کانال توزیع چیست؟تعریف و راهنما

با هر شغلی ، به ویژه یکی با تمرکز تجارت الکترونیک ، شیر آب زیادی برای موفقیت وجود دارد. درک اصول اولیه همه چیز از بازاریابی ، تا امور مالی ، تا تدارکات به شما کمک می کند تا از جمعیت جدا شوید. یک مفهوم مهم برای درک خوب کانال های توزیع است.

در این مقاله ما همه چیزهایی را که باید در مورد کانال های توزیع بدانید ، پوشش خواهیم داد و همچنین نمونه های خاصی از آنها را در عمل ارائه می دهیم.

کانال توزیع چیست؟

کانال توزیع مسیری است که برای بدست آوردن یک محصول از سازنده یا خالق به کاربر نهایی استفاده می شود. به عبارت دیگر ، چگونه مشتری پس از خرید محصول خود را دریافت می کند ، که اغلب شامل واسطه ها می شود. کانال های توزیع می توانند طولانی یا کوتاه ، مستقیم یا غیرمستقیم باشند. به طور کلی ، هرچه پیچیده تر باشد ، هزینه برای تجارت و مصرف کنندگان نیز بیشتر است.

هنگامی که یک کانال توزیع مستقیم است ، تولید کننده مستقیماً بدون واسطه به کاربر نهایی می فروشد. هنگامی که کانال توزیع "غیرمستقیم" است ، محصول قبل از رسیدن به مصرف کننده نهایی ، چندین بار دست را تغییر می دهد.

واسطه بین سازنده و مصرف کننده در یک کانال توزیع غیرمستقیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• عمده فروشی/توزیع کننده
• فروشنده - دلال
• خرده فروش
• مشاور
• نماینده سازنده
• کاتالوگ
• اینترنت

ممکن است فقط یک واسطه باشد. ممکن است تعداد زیادی وجود داشته باشد. در نهایت ، انواع کانال های توزیع هر یک از مزایا و معایب خاص خود را دارند. به عنوان مثال ، یک سازمان بزرگ جهانی ممکن است بتواند یک کانال توزیع پیچیده تری داشته باشد ، جایی که به عنوان یک بنیانگذار انفرادی تجارت الکترونیک ممکن است نیاز به ساده نگه داشتن چیزها داشته باشد.

کانال توزیع که استفاده می کنید در طول زندگی تجارت شما روان است. ممکن است فقط بخواهید از یک کانال مستقیم استفاده کنید ، اما با رشد ممکن است بخواهید تمرکز کانال توزیع اصلی خود را به صورت غیرمستقیم تغییر دهید. بسیاری از مشاغل دارای چندین کانال توزیع هستند. نیازی نیست که هنگام توزیع ، خود را در گوشه ای قفل کنید.

کانال های توزیع مستقیم در مقابل غیرمستقیم

کانال توزیع مستقیم

شرکتی که مستقیماً از طریق نامه مستقیم ، کاتالوگ محصولات خود یا سایت تجارت الکترونیکی خود به طور مستقیم به مصرف کنندگان می فروشد ، نمایانگر شغلی است که از یک کانال توزیع مستقیم استفاده می کند. به عنوان مثال ، کارآفرینانی که محصولات دیجیتالی را ایجاد و می فروشند که شامل کتاب های کار ، آموزش صوتی و دوره های آنلاین از وب سایت های خود هستند ، از یک کانال توزیع مستقیم استفاده می کنند.

محصولات دیجیتال مستقیماً از خالق به مشتری می روند. داشتن یک کانال توزیع مستقیم برای مصرف کننده به کاهش هزینه ها کمک می کند و به طور کلی می تواند به معنای سود بزرگتر باشد. با مثال محصول دیجیتالی ، صاحب مشاغل فقط باید در هزینه میزبانی وب سایت سرمایه گذاری کند و غیره. هیچ حمل و نقل یا فرصتی برای نیاز به جایگزینی یک محصول با یک محصول جدید کاملاً وجود ندارد. همانطور که می توانید تصور کنید ، داشتن یک کانال مستقیم از بسیاری جهات ایده آل است ، اما این تنها راه موفقیت در تجارت الکترونیک نیست.

با استفاده از کانال توزیع مستقیم ، شما از نظر کیفیت و خدمات به مشتری نیز نظارت بیشتری خواهید داشت.

کانال توزیع غیرمستقیم

بر خلاف کانال توزیع مستقیم ، کانال های غیرمستقیم کمی پیچیده تر هستند و احزاب سوم بیشتری را درگیر می کنند. این لزوماً چیز بدی نیست ، اما به برنامه ریزی کمی استراتژیک نیاز دارد.

به عنوان مثال ، صنعت الکل نوشیدنی از یک کانال توزیع چند لایه و غیرمستقیم استفاده می کند. تقطیر و شراب سازی به توزیع کنندگان ، که به خرده فروشان می فروشند ، که به مصرف کنندگان می فروشند ، می فروشند. اما در حالی که شراب سازی ها باید از غیرمستقیم استفاده کنند تا شراب خود را به فروشگاه های خرده فروشی برسانند که مصرف کنندگان بتوانند آنها را خریداری کنند ، بسیاری نیز مستقیماً به مصرف کنندگان در محل شراب سازی می فروشند. با استفاده از هر دو رویکرد ، این امکان را می دهد تا شراب سازی ها از طریق یک کانال توزیع غیرمستقیم و یک بازار کوچکتر از طریق توزیع مستقیم از طریق عملیات خرده فروشی در محل که در آن هستند ، به یک بازار انبوه برسند.

شرکت های بزرگتر که منابع بیشتری دارند ، در واقع ممکن است کانال های توزیع غیرمستقیم را کارآمد و سودآور بدانند. اگر به عنوان مثال چرخش جدیدی را در COLA می فروشید ، آموزش مشتریان به صورت آنلاین ممکن است ناکارآمدترین مسیر باشد. در عوض ، شما می توانید برای توزیع در یک سوپر مارکت بزرگ کار کنید که به شما کمک می کند محصول COLA خود را به سرعت از زمین خارج کنید.

ملاحظات کانال توزیع

هنگام انتخاب کانال های توزیع مناسب برای تجارت شما ، عوامل زیادی در نظر گرفته شده است. به یاد داشته باشید ، بسته به منابع شما می توانید از هر دو کانال مستقیم و غیرمستقیم استفاده کنید.

در اینجا چند سؤال وجود دارد که باید قبل از انتخاب مسیر اولیه کانال توزیع خود در نظر بگیرید.

• کاربر نهایی چگونه دوست دارد این نوع محصولات را خریداری کند؟آیا مصرف کننده می خواهد محصول را لمس و بررسی کند یا این محصولی است که مخاطب هدف دوست دارد به صورت آنلاین بخرد؟
• در صورت وجود ، مقررات محلی ، منطقه ای یا ملی در مورد کانال های توزیع دسته محصولات چیست؟
• آیا مشتری به خدمات شخصی نیاز دارد؟
• آیا خود محصول نیاز به سرویس دهی دارد؟
• آیا محصول نیاز به نصب دارد؟
• چگونه محصول به طور معمول در صنعت شما توزیع و فروخته می شود؟

تأثیر کانال توزیع بر قیمت

کانال توزیع که انتخاب می کنید تأثیر در نحوه قیمت محصولات شما خواهد داشت. با غیرمستقیم ، محصولی که از تولید کننده به توزیع کننده می رود قبل از آنکه به یک فروشگاه خرده فروشی برود ، باید در عمده فروشی قیمت گذاری شود تا هم توزیع کننده و هم خرده فروش بتوانند قیمت را افزایش دهند. با یک کانال توزیع چند لایه ، به نظر می رسد:

• مشتری تولید کننده توزیع کننده است.
• مشتری توزیع کننده خرده فروش است.
• مشتری خرده فروش مصرف کننده است.

تولید کننده ، توزیع کننده و خرده فروش همه باید در آن محصول درآمد کسب کنند.

قیمت مستقیم به مصرف کننده اغلب با قیمت محصولی است که چندین بار از طریق یک کانال غیرمستقیم مشخص شده است. عدم ارائه تخفیف "مستقیم به شما" از روابط خرده فروشی محافظت می کند و به تولید کننده یا خالق سود بالاتری در محصول ارائه می دهد.

با کانال های غیرمستقیم ، تقریباً همیشه باید قیمت را بر این اساس افزایش دهید. با کانال های توزیع مستقیم ، اغلب می توانید قیمت را پایین تر از این که مسیر غیرمستقیم را طی کنید ، نگه دارید. البته بسته به نوع محصولی که انتخاب می کنید ، این قیمت اضافه شده ممکن است تأثیر منفی شما را تحت تأثیر قرار ندهد. اگر به عنوان مثال غلات سالم را به صورت آنلاین بفروشید ، ممکن است مشتریان شما فکر نکنند که کمی بیشتر بپردازند تا بتوانند آن را از داستان مواد غذایی مورد علاقه خود انتخاب کنند.

مشتریانی که به دنبال خرید کالاهای لوکس هستند ، ممکن است به دلیل راحتی و یا قادر به دریافت سریع محصول ، به قیمت آن اهمیت ندهند.

در حالی که انواع کانال های توزیع بر ساختار کلی قیمت گذاری شما تأثیر می گذارد ، مهم این است که شما نقطه قیمت را انتخاب می کنید که مشتریان خود در خرید راحت احساس می کنند. استراتژی بازاریابی شرکت شما نقش مهمی در انواع کانال های توزیع شما انتخاب می کند.